Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High / Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки (by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler, 2021) - аудиокнига на английском

Бестселлер по версии Нью-Йорк Таймс, изменивший способ общения миллионов, привлекает наше внимание к тем определяющим моментам, которые буквально формируют нашу жизнь, наши отношения и наш мир. "Эта книга заслуживает того, чтобы занять свое место в качестве одного из ключевых вкладов в лидерство нашего времени." - из Предисловия Стивена Р. Кови, автора "7 привычек высокоэффективных людей". "Качество вашей жизни зависит от качества ваших диалогов и бесед. Вот как мгновенно поднять настроение в ваших важных разговорах". - Марк Виктор Хансен, соавтор бестселлера No 1 Нью-Йорк Таймс "Куриный суп для души". Первое издание "Важных разговоров" взорвало весь мир и произвело революцию в том, как миллионы людей общаются, когда ставки высоки. Это новое издание дает вам инструменты для подготовки к ситуациям с высокими ставками. Учит превращать гнев и оскорбленные чувства в мощный диалог, чтобы безопасно говорить практически, о чем угодно, будь убедительным, а не резким.